Retourneren & Ruilen

Bij MyTutor.nl streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw nieuwe mode-item niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking, ongedragen en met alle aangehechte kaartjes, om een snelle verwerking te garanderen.

• 3.
  Verzending

  Breng uw pakket naar een erkend afleverpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.